32,10,0,70,0
1260,600,60,2,3000,4000,25,800
90,300,1,70,12,30,50,1,70,12,0,50,1,1,0,5000
0,1,1,0,2,40,10,5,1,1,0,10,0,0

Post-vendita

assistenza

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Fin dall’inizio, Desmon ha dedicato sempre un’attenzione particolare all’assistenza post-vendita. Dal 1996 il nostro personale è altamente impegnato a prendersi cura dei nostri clienti, garantendo loro la massima soddisfazione.

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Oltre ad un sistema di ricambi altamente sviluppato, forniamo assistenza giorno dopo giorno a tutti i nostri clienti per qualunque richiesta.

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Attraverso il monitoraggio, la tracciabilità dei guasti e la valutazione dei difetti, ci impegniamo regolarmente in azioni correttive appropriate al fine di:

  • rilevare e correggere le eventuali radici del fallimento
  • ridurre ed eliminare i problemi sui prodotti esistenti
  • individuare i dipartimenti e le aree coinvolte nei reclami per trovare soluzioni immediate

L’affidabilità dei fornitori è tra i primi obiettivi per poter assicurare la qualità. Tutto il processo di controllo qualità avviene seguendo le linee guida ISO 9001/14001.